ford

Conoce el nuevo negocio de distribución y servicio Ford Pro

Separado dentro de Ford y único entre los fabricantes de automóviles, Ford Pro ofrecerá nuevos niveles de productividad para clientes empresariales y gubernamentales a través de productos y servicios listos para trabajar.  

Ford, que ya ayuda a los clientes comerciales a "hacer su propio trabajo" con las camionetas y furgonetas más populares del mundo, ahora planea redefinir el éxito de esos clientes con Ford Pro, un negocio global de distribución y servicios para vehículos. que aumentará el tiempo de actividad y reducirá los costos de propiedad, lo que conducirá a una mayor productividad y rendimiento.

El nuevo negocio, separado dentro de Ford y el primero de su tipo entre los fabricantes de automóviles, es un resultado importante del plan Ford + para el crecimiento y la creación de valor, que se basa en la construcción de relaciones duraderas y siempre activas con los clientes.

"Ford Pro redefinirá el mercado de vehículos y servicios comerciales, donde Ford ya es el líder en todo el mundo", dijo el CEO de Ford, Jim Farley. "Estamos creando una ventanilla única para ayudar a esos clientes a aumentar el tiempo de actividad y la productividad al tiempo que reducen la complejidad y el costo total de propiedad".

Una de las fortalezas fundamentales de Ford Pro es la gama más completa y flexible de camionetas F-Series y Ranger de la industria, así como la Transit, la camioneta de carga más vendida del mundo, y la adaptación perfecta de todas ellas. Pronto, Ford comenzará a fabricar vehículos eléctricos de alto volumen, incluido el E-Transit a finales de este año y el F-150 Lightning Pro a mediados de 2022, que Ford Pro combinará con soluciones de carga enfocadas comercialmente.

Además de los beneficios esperados para los clientes, las ambiciones de Ford Pro para sí mismo son significativas. La compañía anticipa sus crecientes capacidades y su atractivo para generar $ 45 mil millones en ingresos de hardware y servicios nuevos y adyacentes para 2025, en comparación con $ 27 mil millones en 2019. En América del Norte, la participación de Ford en camiones y camionetas de tamaño completo de Clase 1 a Clase 7 en la actualidad supera el 40%. En Europa, Ford ha sido la marca líder de vehículos comerciales durante seis años consecutivos.

Farley dijo que Ford Pro estará dirigido por Ted Cannis como CEO. Cannis colaborará con Hans Schep, director general de vehículos comerciales de Ford Europa, y otros líderes regionales. Cannis actualmente dirige el negocio de CV de Ford en Norteamérica y anteriormente fue líder del grupo de desarrollo de vehículos eléctricos Team Edison.

Redefiniendo, desbloqueando el valor comercial del cliente

Ford Pro, que implementará nuevos servicios en fases, está dirigido directamente a ayudar a los clientes comerciales a trabajar mejor, con vehículos productivos, duraderos e inteligentes y servicios conectados.

Hoy en día, Ford tiene relaciones de confianza con casi 125.000 clientes de flotas comerciales y gubernamentales en América del Norte y miles más en Europa y otros lugares. Ford Pro está diseñado para anticipar y abordar de manera aún más rápida y rentable sus necesidades y las de los nuevos clientes.

"Vamos a dar a los clientes comerciales aún más razones para elegir y confiar en Ford", dijo Cannis. "Nuestro equipo comprende que cuando los clientes ganan, nosotros ganamos, por lo que estamos completamente enfocados en desbloquear un valor tremendo para ellos".

Ford Pro integrará, digitalizará y simplificará el transporte con capacidades que abarcan:

Vehículos Ford Pro , incluida la amplia gama de vehículos comerciales híbridos y con motor de combustión de Ford y, próximamente, versiones totalmente eléctricas de las camionetas y camionetas pickup de tamaño completo líderes en la industria de la compañía desarrolladas para uso comercial
Ford Pro Charging : soluciones de hardware y software para la carga pública, en depósito y durante la noche en el hogar de vehículos eléctricos para que estén listos para funcionar nuevamente al día siguiente.
· Ford Pro Intelligence : servicios digitales, con características distintivas integradas en sus vehículos que permiten a los clientes administrar y mantener mejor sus flotas.
Ford Pro Services Elite : expandiendo la sólida red de centros de CV de Ford agregando 120 centros de servicio dedicados de gran tamaño en los Estados Unidos con horarios extendidos y respuesta rápida, además de la introducción de 1,200 vehículos de servicio móvil para 2025 para atender a los clientes donde están, salvarlos dinero y hacer que vuelvan a funcionar, y
Ford Pro FinSimple : financiamiento combinado para vehículos, servicios y carga de vehículos eléctricos .
Algunos elementos de los servicios comerciales de Ford Pro ya se han introducido y ahora se están expandiendo en Europa, entre ellos el recientemente lanzado Ford Fleet Management y Ford Pro Liive. Este último es un sistema de tiempo de actividad conectado que se espera que reduzca el tiempo de inactividad de las flotas de clientes hasta en un 60%. Estos servicios mejorados están generando niveles más altos de satisfacción y lealtad del cliente y crecimiento para Ford.

Ford Pro se lanzará inicialmente en América del Norte y Europa. Puede encontrar más información en fordpro.com .

Noticias Relacionadas

Más Noticias

Más Noticias